Política de Privacidade – Musicando Histórias

A sua privacidade é muito importante para nós. Nesta Política de Privacidade, explicamos como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site ou contratam nossos serviços de criação de músicas personalizadas.

Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta Política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para realizar o serviço de forma eficiente e personalizada.

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

Ao preencher nosso formulário, coletamos informações como:

  • Nome

  • E-mail

  • Número de WhatsApp

  • Informações sobre o homenageado

  • Preferências musicais

  • História enviada para criação da música

Esses dados são essenciais para produzir a música personalizada solicitada.

1.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas acessadas

  • Tempo de permanência no site

  • Cookies necessários para funcionamento e melhorias da experiência

Esses dados não identificam o usuário individualmente.

2. Finalidade do Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Criar e entregar sua música personalizada

  • Enviar atualizações sobre o pedido

  • Entrar em contato em caso de dúvidas sobre a história enviada

  • Melhorar a experiência no site

  • Cumprir obrigações legais e de segurança

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.


3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

  • Processamento de pagamento: plataformas como Mercado Pago, Yampi ou similares.

  • Serviços de hospedagem e servidores, para funcionamento do site.

  • Exigências legais, quando obrigatório por autoridades.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.


4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

  • Acesso não autorizado

  • Perda ou alteração

  • Uso indevido

As informações são armazenadas em servidores seguros, e apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados internos.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Você, titular dos dados, tem o direito de:

  • Solicitar acesso às suas informações

  • Corrigir dados incompletos ou incorretos

  • Solicitar a exclusão de seus dados

  • Revogar consentimento

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail:

📩 contato@musicandohistorias.com


6. Tempo de Armazenamento

Os dados fornecidos são guardados pelo tempo necessário para:

  • Finalizar a criação da música

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Resolver possíveis dúvidas ou suporte pós-entrega

Após esse período, os dados podem ser removidos de forma segura.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar o desempenho e navegação do site

  • Analisar tráfego

  • Registrar preferências do usuário

Você pode desativar cookies no navegador, mas partes do site podem não funcionar corretamente.


8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A data da última atualização estará sempre visível no início desta página.


9. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente:

📧 contato@musicandohistorias.com